遇到強勢家長，老師怎麼辦？

課程介紹 

現在，有越來越多家長變得很「強勢」，親師溝通變得很困難，成為老師的惡夢，讓老師覺得憤怒、不平、被傷害。不過現有的各種「親師溝通研習」，似乎多數老師感到幫助不大。

難道可以眼看著老師孤單無援，而整個社會只能感嘆嗎？

我們集合一群「既有經驗、又有方法」的現職老師和專家學者，一起來開這一門全世界都沒人開過的課：讓學員有暢所欲言的機會，並得到彼此的理解與接納，然後定下心來思考怎麼解決問題。

許多老師說，好不容易事情都過去了，絕不要再去想它。這當然可以理解，不過，事情真的過去了嗎？即使可見的衝突停息了，但內心的創傷真的能忘記嗎？而潛伏在未來的「怪獸」，也會自動的變成過去式嗎？

對於某些家長而言，「親師溝通」其實是個「不通」的詞彙；因為他或她之所以強勢，不正是為了逃避正常溝通嗎？

所以，這門課的重點是充分提供在各種情況下的各種「因應」的方式，包括「語言的應對」、或「助力的運用」、或「主動解決的策略（而不是等著被欺負）」等等。

但我們知道，老師也許會覺得這些都「很難」，而且真的會有用嗎？但我們並不擔心，因為一定會有人願意嘗試，例如正在看這段簡介的「你」；就算人數不多，都會把新的觀念帶回自己的學校──這門課每一季都會開一次，慢慢累積「幫助者」；慢慢的，大家就能彼此幫到彼此，一起創造新的校園環境！

也許有人會想，「改善教育環境」不是「教育體制」應該做的嗎？這當然沒錯，但那需要時間 （而且不知是否真能做到）；那麼，與其等待，不如我們也同時來想辦法──這門課就是大家一起「探討因應方法」的課啊！

四堂課的內容

一、遇到強勢家長的悲劇與喜劇
｜講師：馮喬蘭、高夏雯｜時間：10/31

大家一起說看到的、或經歷的故事，讓潛藏的或外顯的委屈被聽到、被看到、被擁抱，感同身受。同時也提供「成功因應」的案例，讓大家從中體驗「如何因應」，並看到希望。

二、平時可以做的事
｜講師：楊家齊、蔡佳伶｜時間：11/7

有道是「有備無患」，平日的備戰，才是贏得和平的保證。平時要做的事可以包括：增加心理的能量；培養就事論事的能力；用心經營班級與家長，不讓自己孤單；練習「溫和但不退卻」的應對，讓事情不要變成不可控……所有這些，我們要在這一堂課裡仔細討論。

三、語言的力量
｜講師：史英、林欣儒｜時間：11/14

面對高強度卻負能量的「嗆聲」，在回應時，無論是透過留言或通話，除了要「得理」，還要給對方留下轉圜的餘地。語言的運用，其實奧妙無窮。這堂課除了提供許多範例，更要透過實例演練不同的回應語言，分析其中利弊，讓大家掌握「語言的力量」。

四、團結起來，自助助人
｜講師：薛翔文、王珮真、謝國清｜時間：11/21

我們要集思廣益，討論如何回校做「組訓」的工作：在校內成立教師的隱形「聯盟」，平日砥礪學行，研究「面對強勢」的方法，屆時做為自己或同事的靠山，以在這門課學得的方法解決「強勢家長」帶來的問題。

這門課的兩個信念:

• 正如每個好人的身上都住著一個壞人，讓我們記得：每個壞人的身上也都住著某個好人。
• 幫助別人就是幫助自己；幫助自己同時也就幫了大家。

講師介紹：

高夏雯 / 新北市板橋國中教師
楊家齊 / 台北市龍門國中教師
蔡佳伶 / 桃園市大華國小教師
林欣儒 / 宜蘭縣員山國小教師
薛翔文 / 宜蘭縣竹林國小教師
王珮真 / 台北市中正國中教師
馮喬蘭 / 人本教育基金會執行長
史英 / 人本教育基金會創辦人、現任董事
謝國清 / 台灣家長教育聯盟常務理事